方便、快速、領先

EEC 華儀電子以提供客戶最快速且優質的服務為首要目標,不論是在售前或售後,EEC 華儀電子全球都有相關服務據點,我們將以訓練有素的服務與技術人員於第一時間,快速且有效率的解答用戶的問題和提供相對應的方案。不論何時何地,EEC 華儀電子皆以優質和高品質的售前售後服務為主軸,也讓最終端用戶相信您的產品因為EEC 華儀的測試設備而帶來極高的附加價值。

日夜不間斷

時間是各個公司最寶貴的資產之一,產品在生產和設計上的延遲不只除了實質上的營業成本耗損外,更會造成終端用戶對於整體公司滿意度下降與不信任的產生,進而嚴重影響到公司本體的潛在聲譽。對於大中華區與台灣區,EEC 華儀電子不但提供24/7 日夜與例假日的到府維修服務外,更有不同的維修方案供客戶選擇,承諾以最快速、最有效率的多樣式售後服務滿足客戶效益極大化。

專業與經驗傳承

EEC 華儀電子擁有訓練有素客服專家,隨時掌握環境的變遷與客戶的需求作即時服務與解決方案的調整。我們的客戶服務不只針對維修與零件更換,更提供策略、評估與規劃服務來提供客戶最佳化的基礎架構建設與應用程式顧問式服務。

超乎期望的完整服務方案

EEC 華儀不論品質或企業經營,都以客戶滿意度作為主要指標,不僅生產高品質的安規測試儀與交流電源供應器外,更提供售前的規畫服務、購買後產品安裝與技術人員操作培訓以及售後的日夜不間斷維修服務,我們視每個客戶需求為最高的資產。

  • 安裝和測試服務:提供新機器安裝和測試服務,以達到完整效能。
  • 操作培訓服務:為首次購買設備的公司提供完整的設備知識培訓服務。
  • 諮詢服務:提供諮詢服務,如設備參數設置,產品應用,設備校準演練,以及特殊產品的技術支持。
  • 維護服務:為返回工廠進行維修的設備提供免費的清潔和維護,並將軟體和驅動程序升級到最合適的版本。

維修流程


首頁 / 支援服務 / 客戶服務